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100% Bonus bis zu 150 Euro

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Überblick
  • Unternehmen: TSG Interactive Gaming Europe Limited, Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta’ Xbiex, XBX 1011, Malta
  • Telefon: nicht vorhanden
  • E-Mail: [email protected]
  • Website: www.pokerstars.eu/de/

PokerStars Erfahrungen

Pokerstars ist der weltweit beliebteste Online-Poker-Anbieter. Auf der Plattform finden sich jeden Tag unzählige Besucher ein. Diese ist sicherlich in erster Linie aufgrund der sehr großen Spieleauswahl so beliebt. Im Folgenden wird der Anbieter genauer betrachtet und geschaut, was ihn so besonders macht.

Spielangebot

In diesem Punkt hängt der Anbieter die Konkurrenz deutlich ab. Neben den Klassikern Texas Hold’em oder auch Omaha Poker stehen den zahlreichen Kunden noch zahlreiche weitere Varianten zur Verfügung, wie zum Beispiel:

  • Seven Card Stud
  • Omaha Hi Lo
  • Seven Card Stud Hi Lo
  • 2-7 Triple Draw
  • 5 Card Draw
  • HORSE
  • 2-7 Triple Low Draw
  • Razz sowie
  • Badugi Poker

Das Schöne ist, dass diese sowohl mit Echtgeld wie auch mit Spielgeld gespielt werden können. Hierbei kann der User in einem bestimmten Rahmen den Einsatz selber bestimmen und teilweise mit und teilweise ohne Limit teilnehmen. Darüber hinaus steht dem sogenannten Zoom Poker auch eine hauseigene Variante des beliebten Kartenspieles zur Verfügung. Hierbei wird der Spieler nach jeder beendeten Hand sofort an einen anderen Tisch gesetzt. Dadurch lassen sich bei diesem Speed-Poker lange Wartezeiten vermeiden.

Zudem finden auch regelmäßig Turniere und das sogenannte Sit and Go statt, an denen alle Spieler teilnehmen können. Ein weiteres Alleinstellungsmerkmal des Anbieters sind die Home Games. Bei diesen dürfen Freunde eingeladen werden. Mit diesen wird dann ein ganz eigenes Turnier gespielt, mit Echtgeld oder auch mit Spielgeld. Das ist eine tolle Maßnahme, um mit allen Freunden zusammen zu kommen, ohne dabei das Haus verlassen zu müssen.

Poker-Software

Die Seite wie auch die komplette Software ist sehr übersichtlich gestaltet und hat eine edle Optik. Darüber hinaus eignet sie sich auch zum Multitablen, was längst nicht bei allen Anbietern der Fall ist. Bei Pokerstars sind 20 Tische durch ein 4-Farben-Deck problemlos spielbar.

Spieleraufkommen

Wie beliebt dieser Anbieter ist, zeigt sich auch an den Menschenmengen, die jeden Tag auf der Seite unterwegs sind. Zu den Stoßzeiten tummeln sich hier mehr als 100.000 Spieler gleichzeitig und über den Tag verteilt sind es immerhin 300.000 Spieler. Auch in diesem Punkt übertrumpft der Marktführer die Konkurrenz. Dennoch gibt es keine langen Wartezeiten. Auch Liebhaber von exotischem Poker findet hier schnell und einfach einen passenden Tisch. Das ist auch gut so, da sie sich sonst sicherlich bei der Konkurrenz umschauen würden.

Bonusangebote und Aktionen

Das Bonusprogramm ist bei Pokerstars eher spärlich gehalten und damit auch der erster Kritikpunkt des Anbieters. So können weder der Einzahlungsbonus noch die anderen verfügbaren Boni können mit den verschiedenen Angeboten der Konkurrenz mithalten. Einige Poker-Plattformen gewähren ihren Neukunden ein Willkommenspaket, das unter anderem einen Einzahlungsgutschein wie auch einige unterschiedliche und kostenlose Turniertickets beinhaltet. Beim Marktführer wird dagegen nur ein 500 Euro-Match-Bonus zu 100 Prozent angeboten. Um diesen zu erhalten, müssen die Spieler allerdings erst noch einige unvorteilhafte Bedingungen erfüllen.

Auch die immer Mal wieder gewährten Bonusaktionen fallen bei Pokerstars eher spärlich aus und sind nicht so lukrativ wie bei anderen Anbietern. Sehr praktisch ist dagegen das VIP-Programm. In diesem können die User schnell die ersten drei von sechs Stufen erklimmen, ohne dabei hohe Investitionen tätigen zu müssen. Hierbei erhalten sie immer mehr Loyalitätspunkte, die sie einsetzen können, um diverse Sachpreise, Turniertickets oder auch Bargeld zu erhalten.

Ein- und Auszahlungen

Auch wenn Pokerstars in vielen Punkten klar vor der Konkurrenz steht, müssen die Spieler in Sachen Banking einige Abstriche hinnehmen. Am Computer wie auch am Mobilgerät stehen nur folgende Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Visa
  • MasterCard
  • Banküberweisung
  • Kreditkarte
  • Skrill und
  • Neteller

Leider werden die in Deutschland so oft genutzte Paysafe Card wie auch einige andere Einzahlungsmethoden nicht akzeptiert, wie zum Beispiel Paypal, die Sofortüberweisung und Giropay. Auszahlungen sind mit den meisten erwähnten Einzahlungsoptionen möglich und in den meisten Fällen schnell erledigt.

Kundenservice

Der Kundenservice ist sehr gut und bearbeitet alle Fragen schnell und gewissenhaft. So beantworten die kompetenten Mitarbeiter alle E-Mails innerhalb kürzester Zeit und das 24 Stunden am Tag. Leider fehlen aber noch weitere Kontaktmöglichkeiten, die bei vielen anderen Anbietern schon einige Jahre zum Standard gehören. Es gibt weder einen Livechat noch eine kostenlose Hotline, was durchaus als negativ betrachtet werden muss. Dafür gibt es es einen durchaus großen FAQ-Bereich, der viele offene Fragen beantwortet und den Spielern eine nützliche Hilfestellung bietet.

Sicherheit und Lizenzierung

Pokerstars besitzt eine Glücksspiellizenz der Isle of Man und erfüllt damit allen Regularien der EU, die im Zusammenhang mit dem Echtgeldspiel im Internet stehen. So untersucht Gaming Labs zum Beispiel regelmäßig, die Zufallsgeneratoren der unterschiedlichen Tische. Bislang wurde der Anbieter aber immer als fair und sicher bewertet. Eine Besonderheit ist der RSA Security Token.

Damit ist ein kleiner elektronischer TAN Generator gemeint, den die Kunden per Post zugeschickt bekommen. Sie brauchen ihn, um Sicherheitscodes zu generieren, mit denen sie sich in ihren Account einloggen. Dadurch können die User sicher sein, dass ihre Daten zu jeder Zeit bestens geschützt sind.

Unser Fazit zu Pokerstars

Der Marktführer wird seinem Ruf in den meisten Kategorien gerecht. Die Spieler können zu jeder Tages- und Nachtzeit an zahlreichen unterschiedlichen Poker-Varianten teilnehmen. Zudem finden immer wieder Turniere statt. Die Seite ist übersichtlich gestaltet und die Software läuft stets flüssig. Selbst dann, wenn sich zu den Stoßzeiten um die 100.000 User zur selben Zeit auf der Plattform tummeln. Sehr praktisch ist auch das VIP-Programm des Anbieters. In diesem können die Spieler bei jedem Stufenaufstieg Punkte sammeln und diese dann für verschiedene Zwecke nutzen.

Abzüge gibt es dagegen beim Bonusangebot und auch beim Kundensupport. Letzterer ist leider nur per E-Mail erreichbar. Einen Telefonsupport oder einen Livechat gibt es dagegen nicht. Daher muss sich der Anbieter in diesen Punkten hinter der Konkurrenz anstellen. Ansonsten überzeugt die Seite aber auf ganzem Gebiet und wird zurecht jeden Tag von sehr vielen Spielern aufgesucht.

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